Často kladené otázky (FAQ)
Na této stránce naleznete překlad často kladených otázek z webu Shutterstocku.
10 nejčastějších otázek a odpovědíProdáváte fotky (vektory atd.) jednotlivě?
Proč mi byla ztržena další částka? Mohu dostat zpět peníze za měsíce, kdy jsem nic nestahoval?
Proč jsem automaticky odhlášen, když se kolega přihlásí? To se dříve nestávalo...
Jaký je rozdíl mezi standardní a rozšířenou licencí?
Systém nebere moji kreditní kartu. Je něco špatně?
Proč jsou "custom" účty dražší než standardní plán předplatného?
Můžete za mne kontaktovat fotografa a zažádat o specifický obrázek?
Co je "editorial" fotka?
Můžete mi aktivovat účet, i když jste ještě nepřijali moji bankovní platbu? A proč to trvá tak dlouho?
Mohu prosím dostat příjmový doklad?
O Shutterstocku
Jak mohu kontaktovat uživatelskou podporu?
Jak funguje Shutterstock?
Nakupujete fotky, vektory, ilutrace a/nebo videosekvence?
Co je "stock fotografie"?
Zveřejňujete katalogy?
Navigace webu
Jaké prohlížeče jsou vhodné pro tento web?
Jaké jsou omezení při stahování?
Mohu sdílet svoje přihlašovací údaje s kamarádem/kolegou?
Jak mohu zakoupit předplatné?
Musí můj prohlížeč mít povolené "cookies"?
Lightbox - kolekce
Jsem registrovaný/mám předplatné a ukládám fotky do kolekcí ("lightbox") -- jak dlouho tam zůstanou?
Co je to "Lightbox"?
Jak přidám fotku do kolekce (do lightboxu)?
Jak mohu sdílet svoji kolekci s kolegou/kamarádem?
Členství
Co mám dělat pokud web nepřijímá moje přihlašovací údaje nebo email, přestože jsem si jistý, že jsou správné?
Mohu mít více aktivních předplatných současně?
Mohu používat zakoupená díla i potom, co moje předplatné vypršelo?
Co znamená třídění s názvem "Nejpopulárnější" (Most Popular)?
Mohu kontaktovat fotografa a požádat jej o specifické zhotovení díla?
Jaké přijímáte měny?
Jaká je vaše politika vracení peněz?
Co je "Editorial" fotka?
Jak mohu smazat svoji emailovou adresu z vašeho emailového zpravodaje?
Mohu stahnout jednu fotku více krát?
Jak si mohu vytisknout příjmový doklad o koupi předplatného?
Jaké jsou typy předplatného na Shuttestocku?
Co je "autoobnovení" (Auto Renewal)?
Co mám dělat, pokud jsem zapomněl přihlašovací údaje?
Jaké jsou výhody "custom" a "multi-seat" licencí?
Jak chráníte informace o mé kreditní kartě?
Použití stažených děl
Budou mít zakoupená díla na sobě vodoznak?
Jak přesně pracuje licencování?
Pokud fotku upravím, mohu ji označit svým copyrightem?
Co je to odvozené ("derivative") dílo?
Mohu použít stažená díla pro práci na kterou jsem byl najat?
Kde mohu použít díla z Shutterstocku?
Mají vaše díla smlouvy s modely? ("model release")?
Moje stránka zobrazuje chybovou hlášku a žádné obrázky -- co to znamená?
Mohu vytvořit online galerii vašich fotografií?
Co je TIFF?
Co znamená "royalty-free"?
Jaké velikosti fotografií jsou k dispozici?
Jaké Pravidla použití platí pro můj účet?
Mohu prodávat díla, které jsem zde zakoupil?
Máte nějaká "rights-managed" díla?
Mohu prodávat šablony, které obsahují vaše díla?
Služba zálohování na CD
Budu platit další náklady, když se moje zálohy nevejdou na jedno CD?
Když jedna z mých fotek nesmí být zálohována, mohu si vybrat jinou fotku?
Jak se přihlásím k zálohování mých stažených děl?
Mohou autoři zakázat tuto službu u svých děl?
Jaká je velikost děl na zálohovacím CD?
Kdy mohu očekávat příjem mého zálohavacího CD?
Statistiky
Originální texty jsou majetkem Shutterstock, Inc. © (Shutterstock® je registrovanou známkou Shutterstock, Inc.)
All texts in images were translated from English by me, original and established texts are copyrighted material available on Shutterstock.com
Autorem webu je Pavel Richter, 2007-2024
Je přísně zakázáno kopírovat texty i obrázky.
Autor tohoto webu se snaží o co nejlepší překlad textů, ale nenese žádnou odpovědnost za případné chyby.